Saisonjob Housekeeping in Österreich: Zimmer, Etagen und Wellnessbereich

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Was gehört zum Housekeeping im Hotel?

Das Team der Hausdame reinigt die Bleibezimmer, macht Abreisezimmer gründlich fertig, wechselt die Wäsche, füllt Gästeartikel auf und meldet Schäden an die Haustechnik. Die Arbeit ist körperlich fordernd, und das Tempo richtet sich nach An- und Abreisezeiten der Gäste.

Wo gibt es diese Stellen?

Die großen Hotels in den Skiorten Tirols, des Landes Salzburg und Vorarlbergs suchen für den Winter am meisten Zimmerpersonal. Wellnesshotels, die es in der Steiermark, in Oberösterreich und in Kärnten zahlreich gibt, stellen zusätzlich Personal für Spa, Sauna und Hallenbad ein.

Im Sommer verlagert sich der Bedarf an die Kärntner Seen, ins Salzkammergut und in die Tiroler Täler. Auch Stadthotels in Wien und Salzburg brauchen in der touristischen Hochsaison und zur Festspielzeit Verstärkung, wenn die Auslastung am höchsten ist.

Wie sieht der Saisonkalender aus?

Die Wintersaison dauert meist von Anfang Dezember bis Ostern, eingestellt wird ab September. Der Sommer beginnt im Mai oder Juni und endet Ende September oder im Oktober. Der Samstag als klassischer Wechseltag ist in vielen Häusern der anstrengendste Tag der Woche.

Welche Aufgaben fallen an?

Betten machen, Bad und Böden reinigen, Mistkübel leeren, Minibar und Gästeartikel auffüllen, Wäsche sortieren und die Kontrolle durch die Hausdame bestehen. Je nach Haus kommen Wäscherei, Reinigung des Spa-Bereichs oder abendliche Arbeiten in den allgemeinen Flächen dazu.

Wer darf im Housekeeping arbeiten?

Staatsangehörige der EU, des EWR und der Schweiz arbeiten ohne Bewilligung. Für die Stelle braucht man weder Abschluss noch fließendes Deutsch, deshalb ist sie für viele Bewerberinnen und Bewerber aus Mittel-, Ost- und Südeuropa ein guter Einstieg in die Saisonarbeit.

Welcher Weg gilt für Drittstaatsangehörige?

Sie fallen unter das Tourismuskontingent 2026 mit 5.500 Grundplätzen und 2.500 eigenen Plätzen für die Westbalkanstaaten. Das Hotel beantragt die Beschäftigungsbewilligung beim AMS frühestens sechs Wochen vor Vertragsbeginn, mit allen Angaben zu Lohn und Unterkunft.

Die Bewilligung gilt bis zu sechs Monate und kann auf neun Monate innerhalb von zwölf verlängert werden. Das AMS prüft, ob vorrangige Arbeitskräfte verfügbar sind, ob der Lohn dem Kollektivvertrag entspricht und ob eine ortsübliche Unterkunft bereitsteht.

Wie wird man Stammsaisonier?

Wer in drei der letzten fünf Kalenderjahre mindestens drei Monate im Kontingent beschäftigt war, kann sich beim AMS registrieren lassen. Danach werden Bewilligungen außerhalb des Kontingents und ohne Arbeitsmarktprüfung erteilt, bis zu neun Monate pro Kalenderjahr.

Wie läuft der Visumantrag?

Mit der AMS-Bewilligung beantragt die Arbeitskraft persönlich ein Visum D, bei weniger als 90 Tagen ein Visum C, bei der österreichischen Vertretungsbehörde. Gearbeitet werden darf erst nach Erteilung des Visums, ein Familiennachzug ist nicht vorgesehen.

Wie viel verdient Zimmerpersonal in Österreich?

Seit 1. Oktober 2026 fällt Reinigungs- und Zimmerpersonal mit weniger als zehn Branchenjahren in Lohngruppe 5 und erhält mindestens 2.096,50 Euro brutto im Monat. Mit mehr als zehn Jahren Erfahrung garantiert Lohngruppe 4 mindestens 2.153 Euro.

Eine Etagenleitung kann in Lohngruppe 2 eingestuft sein, mit 2.440 Euro in Salzburg und 2.542 Euro in Oberösterreich. Dazu kommen Urlaubs- und Weihnachtsgeld aliquot sowie eine Einmalzahlung von bis zu 275 Euro für alle, die am 1. Oktober 2026 beschäftigt waren.

Arbeitszeit und freie Tage

Der Kollektivvertrag geht von 40 Wochenstunden aus, meist als durchgehender Dienst vom Vormittag bis zum frühen Nachmittag, manchmal mit Abenddienst für den Turndown-Service. Eine Sechstagewoche ist nur zulässig, wenn sie im Dienstvertrag vereinbart ist und die Ruhezeiten eingehalten werden.

Wie funktioniert das Personalzimmer?

Die meisten Hotels in den Skiorten bringen ihr Team im Einzel- oder Doppelzimmer unter und stellen die Verpflegung. Ein Abzug muss schriftlich vereinbart sein und darf die amtlichen Sachbezugswerte nicht überschreiten, ohne versteckte Kosten für Wäsche oder Strom.

Löhne, Kosten und Unterlagen

So bekommt man einen Job im Housekeeping

1. Einen kurzen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch mit Erfahrung in Reinigung oder Hotellerie schreiben.
2. In AMS alle jobs nach Stubenmädchen, Zimmermädchen, Housekeeping oder Etagenservice suchen.
3. Gezielt Hotels anschreiben, die im Inserat ein Personalzimmer anbieten.
4. Für den Winter im September, für den Sommer ab März bewerben.
5. Nach Zimmeranzahl pro Tag, Dienstzeiten, freien Tagen und Abzug für die Unterkunft fragen.
6. Als Drittstaatsangehöriger die AMS-Bewilligung vor dem Visumantrag abwarten.
7. Nach der Ankunft Dienstvertrag, ÖGK-Anmeldung und Meldezettel prüfen.

Welche Fallen sollte man kennen?

• Bezahlung pro Zimmer, die am Ende unter dem kollektivvertraglichen Mindestlohn liegt.
• Sechstagewoche ohne vertragliche Vereinbarung und ohne eingehaltene Ruhezeiten.
• Gebühren an Agenturen zahlen, obwohl Hotels kostenlos einstellen.
• Verletzungen durch Reinigungsmittel oder schweres Heben nicht melden.
• Ohne Endabrechnung von Stunden, Urlaub und aliquoten Sonderzahlungen abreisen.

Häufige Fragen

Diese Antworten richten sich an alle, die zum ersten Mal im Housekeeping eines österreichischen Hotels arbeiten wollen. Die Beträge stammen aus den Lohnordnungen ab Oktober 2026 und enthalten keine freiwilligen Überzahlungen des Hotels.

Braucht man Deutsch im Housekeeping?

Nein, meist genügen Grundkenntnisse, weil die Anweisungen einfach und die Teams mehrsprachig sind. Ein paar Worte Deutsch oder Englisch helfen trotzdem, die Hausdame, die Zimmerlisten und besondere Gästewünsche zu verstehen, gerade in den ersten Wochen.

Wie viele Zimmer schafft man pro Tag?

Das hängt von Zimmergröße, Zahl der Abreisen und Kategorie des Hauses ab. Vor der Unterschrift nach der Vorgabe fragen; eine unrealistische Quote, die über die bezahlte Zeit hinausführt, sollte man ansprechen, und Überstunden müssen mit Zuschlag bezahlt werden.

Ist die Arbeit im Spa anders?

In Wellnesshotels reinigt ein Teil des Teams Saunen, Becken und Ruheräume, oft am Abend. Die verwendeten Mittel erfordern Handschuhe und eine Sicherheitsunterweisung, die der Dienstgeber in den ersten Tagen der Saison durchführen muss.

Kann man zur Hausdame aufsteigen?

Ja, nach mehreren Saisonen und mit guten Deutschkenntnissen ist der Weg zur Assistentin der Hausdame und später zur Hausdame möglich. Damit verbunden ist eine höhere Einstufung, die man im neuen Dienstvertrag schriftlich festhalten sollte.